❓ Preguntas Frecuentes – Todo lo que necesitas saber para comprar nuestras obras de arte

Sabemos que cuando eliges una obra de arte para decorar tu espacio, también quieres que todo el proceso de compra sea cómodo, claro y seguro. Por eso, respondemos aquí las preguntas más comunes para ayudarte a comprar con total confianza, ya sea desde nuestra tienda física o desde la comodidad de tu hogar.

🛒 ¿Dónde puedo comprar sus cuadros?

Tienes varias formas prácticas de adquirir nuestras obras de arte:

• En nuestra tienda física ubicada en La Paz, Bolivia. Puedes visitarnos, ver de cerca la calidad de nuestras piezas y recibir asesoramiento personalizado.

• Desde casa, a través de nuestra página web, con un proceso de compra fácil, rápido y seguro.

• Por WhatsApp, si prefieres atención directa y asistencia personalizada durante tu compra.

🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Hacemos envíos a todo Bolivia, asegurando que tu obra llegue protegida y en perfectas condiciones, sin importar en qué ciudad te encuentres. Los costos de envío se calculan según el destino y el tamaño del cuadro.

🏠 ¿Tienen delivery a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de delivery a domicilio en las ciudades de La Paz y El Alto con un costo adicional. Es ideal si quieres recibir tu obra sin salir de casa y con toda la seguridad que mereces.

🏬 ¿Puedo comprar online y recoger en la tienda?

¡Por supuesto! Si prefieres hacer tu compra desde la web o por WhatsApp pero deseas recogerla personalmente, puedes optar por nuestro servicio Pick-up. Así, haces el pago desde casa y pasas a recoger tu cuadro en la tienda cuando te quede cómodo, sin costos de envío.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, QR y pagos en efectivo (sólo en tienda física). Si compras por WhatsApp o por la web, te enviaremos los datos para que el proceso sea ágil y seguro.

🖼️ ¿Puedo ver los cuadros antes de comprarlos?

¡Sí! Nuestro punto de venta en La Paz está pensado precisamente para que puedas ver, tocar y enamorarte de cada obra antes de llevarla a casa. Si estás en otra ciudad, podemos enviarte fotos detalladas y videos por WhatsApp para ayudarte a elegir.

📦 ¿Cómo están empacados los cuadros para el envío?

Nos aseguramos de que cada obra viaje segura: usamos empaque protector especial, con refuerzos y materiales acolchados para evitar daños durante el transporte. Además, como nuestros cuadros no llevan vidrio, son más livianos y resistentes, reduciendo el riesgo de quiebre.

🕒 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En La Paz y El Alto, el delivery suele entregarse dentro de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos nacionales, el tiempo puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

📩 ¿Tienen atención al cliente si tengo dudas?

Sí. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento. Puedes escribirnos por WhatsApp, llamarnos o acercarte a la tienda física. Estamos aquí para resolver cualquier inquietud antes, durante o después de tu compra.

¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Escríbenos directamente por WhatsApp (75825219) y con gusto te ayudamos.

Tu próxima obra de arte está a un mensaje de distancia 🎨✨