Cambios y Devoluciones

En Gallery Noir, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, clara y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones, tanto para compras en nuestra tienda física como para envíos al interior del país.

¿Aceptan devoluciones?

No aceptamos devoluciones en nuestra tienda física ni virtual. Te invitamos a elegir con total seguridad y asesorarte con nuestro equipo antes de realizar tu compra. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar la mejor decisión desde el inicio.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, aceptamos cambios en tienda física y virtual, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso ni daños.

• Debe presentarse con su embalaje original, si corresponde.

• El cambio debe realizarse dentro del plazo de 3 días, después de la compra.

Envíos al interior del país

Realizamos envíos al interior con sumo cuidado y embalaje profesional para proteger cada obra durante el transporte. Sin embargo:

• No nos responsabilizamos por daños ocasionados por la empresa de transporte.

• En caso de que recibas un modelo distinto al que pediste, contáctanos de inmediato. Verificaremos el caso y, si corresponde, realizaremos el cambio sin costo adicional para ti. El nuevo envío será cubierto por nosotros.

¿Puedo cambiar un producto enviado al interior?

Sí, pero tenen cuenta lo siguiente:

• Si deseas cambiar la obra por otro modelo de igual o similar valor, el costo del envío corre por tu cuenta.

• El producto debe estar en perfecto estado, sin daños ni alteraciones.

• No realizamos devoluciones ni reembolsos, solo cambios por otros productos disponibles.

¿Cómo solicito un cambio?

Podés contactarnos a través de:

• WhatsApp

• Correo electrónico

• Redes sociales oficiales

Recordá incluir tu número de whatsapp, nombre y fecha de compra, una breve explicación y fotos del producto si fuera necesario.

Recomendación final

Antes de realizar tu compra, no dudes en consultarnos todas tus dudas. Nuestro equipo está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir la obra perfecta para ti.

Gracias por confiar en nosotros y valorar el arte con responsabilidad.